Privacy Policy

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En Kozha, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago cuando realizas una compra.

Información de navegación: Datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Interacciones: Comentarios, reseñas o mensajes que nos envíes a través de nuestro sitio web o redes sociales.

2. Uso de tu Información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar entregas.
  • Brindarte atención al cliente personalizada.

  • Mejorar nuestros productos y servicios según tus preferencias.

  • Enviar promociones o novedades (solo si aceptas recibirlas).

3. Compartir Información

Tus datos nunca serán vendidos o compartidos con terceros no autorizados. Solo colaboramos con proveedores esenciales (ej: empresas de envío o pasarelas de pago) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados o pérdidas. Usamos protocolos cifrados (SSL) en transacciones en línea.

5. Tus Derechos

Puedes:

  • Acceder, corregir o solicitar una copia de tus datos.
  • Cancelar suscripciones a nuestros newsletters.
  • Solicitar la eliminación de tu información (salvo excepciones legales).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [vzlakozha@gmail.com].

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web. 

Contacto: Si tienes dudas sobre cómo protegemos tu privacidad, contáctanos en: 

📩 [vzlakozha@gmail.com]
📞 [+58 414-1250498]
🏷️ [Casa Cesval, en 4ta avenida, entre 5ta y 6ta transversal de Altamira, Edo. Miranda.]